Relazione annuale 2015 dell'Organo di conciliazione delle telecomunicazioni
Bern (ots) - Nell'anno preso in esame si sono rivolte a ombudscom in totale 6'443 persone (2014: 6'534). Ciò significa che, mensilmente, hanno consultato l'Organo di conciliazione 537 clienti. Ne sono derivati 1'413 casi (2014: 1'178) e 5'030 richieste(2014: 5'356). In paragone all'anno precedente questi dati corrispondono ad una leggera diminuzione di circa l'1.5%. ...